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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1009910656674 |
書誌種別 |
図書(日本語) |
著者名 |
ディズニー・インスティチュート/著
月沢 李歌子/訳
|
著者名ヨミ |
ディズニー インスティチュート ツキサワ リカコ |
出版者 |
日本経済新聞社
|
出版年月 |
2005.11 |
ページ数 |
8,210p |
大きさ |
20cm |
分類記号 |
689.5
|
|
ウォルト・ディズニー・ワールド |
書名 |
ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法 |
書名ヨミ |
ディズニー ガ オシエル オキャクサマ オ カンドウ サセル サイコウ ノ ホウホウ |
内容紹介 |
世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして従業員に伝授され、お客様に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法「クオリティ・サービス・サイクル」を初めて解説。 |
|
日本語 |
目次
内容細目表:
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
№ |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
中央 | 0148390388 | 一般図書 | 689/デ/ | 自動書庫 | 帯出可 | 在庫中 |
○ |
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