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書誌詳細
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タイトルコード |
1009910775597 |
書誌種別 |
図書(日本語) |
著者名 |
古谷 治子/著
シダ エリ/絵
|
出版者 |
インデックス・コミュニケーションズ
|
出版年月 |
2007.02 |
ページ数 |
126p |
大きさ |
18 |
分類記号 |
336.49
|
|
ビジネスマナー 電話 話しかた |
書名 |
電話応対 古谷治子先生がやさしく教える イラストBOOK |
書名ヨミ |
デンワ オウタイ |
内容紹介 |
電話の受けかた・かけかたから、好感度アップの話しかた・敬語、クレーム対応、営業電話まで。ビジネスシーンでの電話応対の基本マナーを、具体的な場面に即してイラストで紹介。ちょっとしたコツをつかんで今日から電話美人! |
著者紹介 |
<古谷治子>文京女子短期大学英文科卒業。株式会社マネジメントサポート代表取締役社長。著書に「仕事の基本が身につく本」「恥をかかない敬語・言葉遣い」「すぐに身につくビジネスマナー」など。 |
|
日本語 |
目次
内容細目表:
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資料情報
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№ |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
中央 | 0148790009 | 一般図書 | 336/フ/ | 自動書庫 | 帯出可 | 在庫中 |
○ |
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