蔵書情報
この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。
書誌情報サマリ
書名 |
社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策
|
著者名 |
島田 直行/著
|
著者名ヨミ |
シマダ ナオユキ |
出版者 |
プレジデント社
|
出版年月 |
2019.10 |
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000001597813 |
書誌種別 |
図書(日本語) |
著者名 |
島田 直行/著
|
著者名ヨミ |
シマダ ナオユキ |
出版者 |
プレジデント社
|
出版年月 |
2019.10 |
ページ数 |
261p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
978-4-8334-2346-5 |
分類記号 |
336
|
|
リスクマネジメント 苦情処理 |
書名 |
社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策 |
書名ヨミ |
シャチョウ クレーマー カラ セイイ オ ミセロ ト デンワ ガ キテ イマス |
内容紹介 |
クレーマー対策を担当者に丸投げしていませんか? クレーマー対応のプロが中小企業の経営者に向け、事例をベースにしながら即効性バツグンの撃退&解決テクニックを伝授します。 |
著者紹介 |
山口県生まれ。京都大学法学部卒。島田法律事務所代表弁護士。山口県弁護士会所属。著書に「社長、辞めた社員から内容証明が届いています」がある。 |
|
日本語 |
目次
内容細目表:
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
№ |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
紅葉丘 | 0175315084 | 一般図書 | 336/シ/ | 地区開架 | 帯出可 | 在庫中 |
○ |
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
前のページへ