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書誌情報サマリ
書名 |
良いFAQの育て方 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法 WEB+DB PRESS plusシリーズ
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著者名 |
樋口 恵一郎/著
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著者名ヨミ |
ヒグチ ケイイチロウ |
出版者 |
技術評論社
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出版年月 |
2023.11 |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000001980929 |
書誌種別 |
図書(日本語) |
著者名 |
樋口 恵一郎/著
|
著者名ヨミ |
ヒグチ ケイイチロウ |
出版者 |
技術評論社
|
出版年月 |
2023.11 |
ページ数 |
18,237p |
大きさ |
21cm |
ISBN |
978-4-297-13859-2 |
分類記号 |
675
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インターネットマーケティング 苦情処理 |
書名 |
良いFAQの育て方 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法 WEB+DB PRESS plusシリーズ |
書名ヨミ |
ヨイ エフエーキュー ノ ソダテカタ |
内容紹介 |
企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。 |
著者紹介 |
ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経てWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。 |
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日本語 |
目次
内容細目表:
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
№ |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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1 |
中央 | 0176932382 | 一般図書 | 675/ヒ/ | 3階一般 | 帯出可 | 貸出中 |
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