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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

カスハラ対策実務マニュアル     

著者名 香川 希理/編著
著者名ヨミ カガワ キリ
出版者 日本加除出版
出版年月 2022.8


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書誌詳細

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タイトルコード 1000001868306
書誌種別 図書(日本語)
著者名 香川 希理/編著   島岡 真弓/著   松田 優/著   上田 陽太/著
著者名ヨミ カガワ キリ シマオカ マユミ マツダ ユウ ウエダ ヨウタ
出版者 日本加除出版
出版年月 2022.8
ページ数 21,245p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-8178-4821-5
分類記号 673.3
販売管理 苦情処理
書名 カスハラ対策実務マニュアル     
書名ヨミ カスハラ タイサク ジツム マニュアル
内容紹介 類型別・業界別カスタマーハラスメントの特徴を解説。企業が独自の対策・マニュアルを構築するための事例や文例、フローチャートを収録する。2022年厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に対応。
著者紹介 弁護士(東京弁護士会、香川総合法律事務所代表)、マンション管理士、管理業務主任者。
日本語



目次


内容細目表:

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資料情報

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所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央   0176590123一般図書673/カ/3階一般 帯出可在庫中 

関連資料

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香川 希理 島岡 真弓 松田 優 上田 陽太
2022
673.3 673.3
販売管理 苦情処理
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