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書誌情報サマリ
書名 |
9割をリピーターにするディズニーランドの人の育て方 なぜ、9割のバイトが「満足」を売れるのか?
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著者名 |
草地 真/著
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著者名ヨミ |
クサジ,マコト |
出版者 |
ぱる出版
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出版年月 |
2011.12 |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000000598961 |
書誌種別 |
図書(日本語) |
著者名 |
草地 真/著
|
著者名ヨミ |
クサジ,マコト |
出版者 |
ぱる出版
|
出版年月 |
2011.12 |
ページ数 |
190p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
978-4-8272-0678-4 |
分類記号 |
689.5
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東京ディズニーランド 企業内教育 |
書名 |
9割をリピーターにするディズニーランドの人の育て方 なぜ、9割のバイトが「満足」を売れるのか? |
書名ヨミ |
キュウワリ オ リピーター ニ スル ディズニーランド ノ ヒト ノ ソダテカタ |
内容紹介 |
なぜバイトが9割のディズニーランドでは高い「顧客満足」が実現できるのか? 東日本大震災で見せた底力をはじめ、ディズニーランドの人づくり、マネジメントなどを解説する。 |
著者紹介 |
経営コンサルタント。商店街の活性化支援や小売業・サービス業の活性化、シルバービジネスの立ち上げ支援などをおこなう。著書に「ディズニーランドの心に響く接客サービス」など。 |
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日本語 |
目次
内容細目表:
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
№ |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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1 |
中央 | 0173071325 | 一般図書 | 689/ク/ | 3階一般 | 帯出可 | 貸出中 |
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