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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇     

著者名 関根 健夫/著
著者名ヨミ セキネ タケオ
出版者 中央法規出版
出版年月 2017.8


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書誌詳細

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タイトルコード 1000001340388
書誌種別 図書(日本語)
著者名 関根 健夫/著   杉山 真知子/著
著者名ヨミ セキネ タケオ スギヤマ,マチコ
出版者 中央法規出版
出版年月 2017.8
ページ数 222p
大きさ 21cm
ISBN 978-4-8058-5562-1
分類記号 369.26
高齢者福祉 介護福祉 礼儀作法
書名 イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇     
書名ヨミ イラスト デ ワカル カイゴ フクシショク ノ タメ ノ マナー ト セツグウ
内容紹介 介護・福祉職に向けて、基本マナー、訪問する際や介護場面でのマナー、会話やクレーム対応のコツなど、利用者やその家族から信頼されよりよい関係を築くためのマナーと接遇を解説する。チェックリスト、確認問題あり。
著者紹介 昭和30年生まれ。東京都出身。株式会社アイベック・ビジネス教育研究所代表取締役。
日本語



目次


内容細目表:

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資料情報

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所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央   0174323618一般図書369.2/セ/4階一般 帯出可在庫中 

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2017
369.26 369.26
高齢者福祉 介護福祉 礼儀作法
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