蔵書情報
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書誌情報サマリ
書名 |
あなたを悩ます話してもわからない人
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著者名 |
柴田 豊幸/著
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著者名ヨミ |
シバタ,トヨユキ |
出版者 |
幻冬舎
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出版年月 |
2016.9 |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000001226997 |
書誌種別 |
図書(日本語) |
著者名 |
柴田 豊幸/著
柴田 洋平/著
|
著者名ヨミ |
シバタ,トヨユキ シバタ,ヨウヘイ |
出版者 |
幻冬舎
|
出版年月 |
2016.9 |
ページ数 |
191p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
978-4-344-97887-4 |
分類記号 |
336.49
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コミュニケーション 人間関係 |
書名 |
あなたを悩ます話してもわからない人 |
書名ヨミ |
アナタ オ ナヤマス ハナシテモ ワカラナイ ヒト |
内容紹介 |
職場におけるさまざまなタイプの「話してもわからない人」について、どのように対応するのが望ましいかを多くの事例をあげながら解説。要求が肥大化した結果の不当クレーマーへの法的対応についても説明する。 |
著者紹介 |
青山学院大学卒業。株式会社チャイルド社代表取締役ほか。保育士。共著に「非常識クレームへの対応法」など。 |
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日本語 |
目次
内容細目表:
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
№ |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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1 |
中央 | 0174011692 | 一般図書 | 336.4/シ/ | 4階一般 | 帯出可 | 貸出中 |
× |
2 |
押立 | 0174050088 | 一般図書 | 336.4/シ/ | 地区開架 | 帯出可 | 在庫中 |
○ |
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