蔵書情報
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書誌情報サマリ
書名 |
リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
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著者名 |
高野 登/著
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著者名ヨミ |
タカノ ノボル |
出版者 |
日本実業出版社
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出版年月 |
2011.8 |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000000566868 |
書誌種別 |
図書(日本語) |
著者名 |
高野 登/著
|
著者名ヨミ |
タカノ ノボル |
出版者 |
日本実業出版社
|
出版年月 |
2011.8 |
ページ数 |
238p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
978-4-534-04857-8 |
分類記号 |
689.8
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リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー サービス |
書名 |
リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 |
書名ヨミ |
リッツ カールトン イッシュン デ ココロ ガ カヨウ コトバガケ ノ シュウカン |
内容紹介 |
会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。 |
著者紹介 |
1953年長野県生まれ。前リッツ・カールトン日本支社長。人とホスピタリティ研究所所長。 |
|
日本語 |
目次
内容細目表:
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
№ |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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1 |
宮町 | 0173056300 | 一般図書 | 689/タ/ | 地区開架 | 帯出可 | 在庫中 |
○ |
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