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書誌情報サマリ

書名

「おもてなし」のIT革命 エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える    

著者名 田中 達雄/著
著者名ヨミ タナカ,タツオ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2010.7


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書誌詳細

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タイトルコード 1000000411967
書誌種別 図書(日本語)
著者名 田中 達雄/著
著者名ヨミ タナカ,タツオ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2010.7
ページ数 230p
大きさ 19cm
ISBN 978-4-492-58084-4
分類記号 675
インターネットマーケティング インターネット広告 ユーザーインターフェース(コンピュータ)
書名 「おもてなし」のIT革命 エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える    
書名ヨミ オモテナシ ノ アイティー カクメイ
内容紹介 企業と顧客が接触する機会の多くはITチャンネルに移行しており、ITが人に代わって顧客を「おもてなし」する時代になりつつある。ITで「おもてなし」を実現し、業績を向上させた多くの事例を紹介する。
著者紹介 野村総合研究所技術調査部上級研究員。シニアITアナリストとして従事。専門はエクスペリエンス・テクノロジー、セマンティック技術など。
日本語



目次


内容細目表:

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資料情報

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所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央   0171862956一般図書BU675/タ/シゴト4階しごと帯出可在庫中 

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2010
2010
675 675
インターネットマーケティング インターネット広告 ユーザーインターフェース(コンピュータ)
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