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内容紹介

相手を不快にしない言い方、誤解を生みださない言葉とは。介護現場での「NGな言葉」と、それを言い換えた「信頼される言葉」を相手(利用者・利用者の家族・スタッフ)別・シーン別に掲載。『おはよう21』連載に加筆修正。

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ﾀｲﾄﾙｺｰﾄﾞ

1000002034080

書誌種別

図書（日本語）

著者名

大野 萌子／著

著者名ヨミ

オオノ,モエコ

出版者

中央法規出版

出版年月

2024.6

ページ数

179p

大きさ

19cm

ISBN

4-8243-0078-2

分類記号

369

書名

利用者・家族・スタッフに信頼される介護のステキ言い換え術　　　　　

書名ヨミ

リヨウシャ カゾク スタッフ ニ シンライ サレル カイゴ ノ ステキ イイカエジュツ

著者紹介

一般社団法人日本メンタルアップ支援機構代表理事。公認心理師。産業カウンセラー。著書に「介護職のための職場コミュニケーション術」など。

件名1

介護福祉

件名2

コミュニケーション

件名3

話しかた