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書誌情報サマリ

書名

ベルがあなたを呼んでいる 電話交換業務41年の現場から    

著者名 岩堀 公子/著
著者名ヨミ イワホリ キミコ
出版者 新風舎
出版年月 2002.12


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書誌詳細

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タイトルコード 1009910373160
書誌種別 図書(日本語)
著者名 岩堀 公子/著
著者名ヨミ イワホリ キミコ
出版者 新風舎
出版年月 2002.12
ページ数 204p
大きさ 19cm
分類記号 336.47
ビジネスマナー 電話 話しかた
書名 ベルがあなたを呼んでいる 電話交換業務41年の現場から    
書名ヨミ ベル ガ アナタ オ ヨンデ イル
内容紹介 電話が鳴った瞬間に左手で受話器、右手に鉛筆を持つ-。40年以上従事した電話交換業務も退職間近。そのマナーを整理しまとめたマニュアル。ダイヤルインとなり全員が「会社の声の窓口」となった今、すべての企業人に贈る。
著者紹介 1941年東京生まれ。日本橋女学館高等学校卒業。大手建設会社に入社後、電話交換室に勤務。電話交換手をするかたわら、交換手の教育や電話応対研修に携わる。
日本語



目次


内容細目表:

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資料情報

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所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央   0145987574一般図書336/イ/自動書庫 帯出可在庫中 

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2002
2002
336.47 336.47
ビジネスマナー 電話 話しかた
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